5 Fases de un comprador antes de comprar | Dulce Imaginativa

5 Fases de un comprador antes de comprar

¿Conoces las fases por las que pasa un comprador antes de decidirse a comprar?

1.- Descubrimiento.

El consumidor te descubre a través de contenido que le interesa

2.- Atención

Se da cuenta de que tiene una necesidad y busca en internet una solución a su problema. Encuentra personas relacionadas, pero también encuentra tu negocio que promete ayudarlo con un producto o servicio.

3.- Decisión

Decide visitar tu página web y tus redes sociales para investigar antes de tomar la decisión de pedir tu producto o contratar tus servicios.

4.- Retención

En esta fase debes retener al cliente que ya ha comprado. Después de un tiempo de haberte comprado le das alguna promoción, descuento o participa en algún concurso y se siente motivado a volver a comprar.

5.- Recomendación

Después de un tiempo consumiendo tus productos te recomienda porque está contento con ello. Lo comparte en sus redes sociales y con sus conocidos.

¿Por qué es importante conocer el proceso?

Te va a permitir crear contenidos para sus diferentes fases y así incentivarlo a seguir avanzando en el proceso.

Pero antes de nada, deberías tener definida otra fase de tu negocio ¿Sabes cuál es? Déjalo en comentarios si lo sabes y si no, deja 🔥 para contártelo.